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专访优蓝国际王云雷:打造蓝领超级入口科技赋能蓝领终身服务平台

  人才或许是后疫情时代中国发展最关键和最迫切的问题。一方面,就业作为民生之本,关乎社会与经济的稳定,中央把稳就业、保就业放在“六稳六保”之首,不言而喻;另一方面,长期困扰社会的“就业难、招聘难”问题,其本质在于人才供给与企业需求的结构性矛盾,直接制约着双循环战略的成效。人才服务,特别是蓝领人才服务,便成为当下最热的经济话题和最热门的投资赛道。

  据灼识咨询数据显示,2020年,蓝领群体在中国总就业人口中占比达到53.4%,是中国最大的就业人口群体,到2025年该占比将进一步上升至57.9%。基于其庞大的人口数量,蓝领人群服务是中国人才服务市场中最大的市场。

  长期以来,蓝领人才服务被局限于就业范畴,主要应对经济高速增长对人才数量供给的强烈需求。改革开放40多年,从农民到农民工的变迁便是这一产业的生动写照;随着中国经济从规模性增长逐渐转向结构性增长,产业结构转型提速,特别是疫情之后双循环战略的提出,中国经济对于蓝领人才需求已从数量转向质量,从农民工转向高级技工。正是因为传统蓝领人才服务对于这一转变的应对不足,才导致“就业难、招聘难”这一困局的长期存在。

  职业教育作为以就业为最终导向的教育类型,因其“技能就业”的特性则再次走进前台,“职业教育+人才服务“的融合成为破解蓝领人才供应难题的最佳解决方案。

  2018年《职业教育改革实施方案》出台,明确“职业教育和普通教育是两种不同的教育类型,职业教育与普通教育具有同等重要地位”,国务院陆续出台多项加强职业培训、促进就业的政策,还专门从失业保险基金结余中拿出1000亿元,用3年时间补贴技能培训5000万人次。

  在日前审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中明确了“建设高质量教育体系”的政策导向和重点要求,提出“加大人力资本投入,增强职业技术教育适应性,深化职普融通、产教融合、校企合作,探索中国特色学徒制,大力培养技术技能人才”。

  在“职业教育+人力资源”融合发展这一最佳解决方案定案之前,早在2008年王云雷便开始实践这一模式,并已创建出中国最大的蓝领人才服务集团。

  上个世纪90年代末,彼时的王云雷还是一名从事职业教育的中职教师,8年的教师生涯让他深谙职业学校的学生需求和教学模式。

  2002年,他走下讲台,只身走向了当时中国民营经济最发达城市之一的温州,开启了他的职业经理人之路。也是由于多年的教师经历,初到温州的王云雷从企业培训做起,历经5年时间,成为了世界500强企业青山钢铁的人力资源总监,开始规模、系统地招聘、管理、服务蓝领工人。

  从职业教师到职业经理人,长期在一线与蓝领工人打交道的王云雷洞察到蓝领人才服务的特殊性。

  在供应端,他发现不同于白领、金领群体,蓝领群体基数更大,但受教育程度不高,对于自身职业路线规划不清晰,也没有专业的服务商为其提供服务;同时大部分人员来自农村,蓝领的就业受农忙和节气等因素影响,跳槽频率高,稳定性差,找工作的频次更高;早期蓝领找工作的信息渠道主要集中于老乡和熟人介绍,以及传统中介所推荐,信息传递的效率很低,从整体上来说,蓝领就业市场更分散。

  但在需求端,他发现蓝领就业呈现出“集中”的特点。首先,企业招聘需求量大,一些大型企业的年招聘量以万为基本单位;其次是大规模蓝领生活与工作都在厂区、开发区,要求大规模集中管理,除岗位管理外,还必须提供衣食住行等管理,管理的内容很多。

  企业需求大,而供给服务的规模化、标准化程度较低,这种供应端的“分散”和需求端“集中”的冲突,让王云雷意识到创新机遇无限,蓝领人才服务大有可为。

  2008年早已接触互联网的王云雷更看到了互联网科技的巨大机遇。怀着一种对职业教育和人才管理的熟悉、对市场机会的洞察和敏锐,为蓝领服务的个人情结,以及对成功的渴望,2008年王云雷告别了职业经理人生涯,创立了优蓝国际的前身天坤集团,开始了他的蓝领终人才终身服务之路。

  公司成立之初,决心创业的王云雷希望能做一家有生命力有品牌的伟大公司,但如何在这一行扎根,他思考良久。

  人才供应是整个人才服务链的入口,蓝领服务能否形成规模,抓住入口是关键。谁能拥有强大的规模化人才供应能力,谁就拥有核心竞争力,这种供应能力不仅仅是快速高效稳定的人力资源数量的供应,更是满足企业人才质量需求的高质量人才精准匹配。

  那蓝领人才从哪里来?王云雷抓住了蓝领人才供应的两个关键渠道,一是职业教育,学生毕业后直接进入就业市场,职业教育天然是人力资源的蓄水池,抓住职业教育就能拥有稳定的人力资源供应;二是社会招聘,通过打造有品牌力的全国性招聘平台,占据2亿高频次跳槽年轻蓝领的心智,通过“互联网”的一张天网,加上遍布全国的分支机构形成一张地网,这样就能在全国范围内实现人力资源的高效调度和精准配置。

  2009年,天坤集团以TOT合作办学模式托管四川古蔺职业高级中学,成为中国最早以此模式进入职业教育领域的人力资源公司,2015年成功托管安徽皖北经济技术学校和湖北京山职业技术学校后正式成立天坤教育集团,进行品牌化集团化连锁化运作。

  据王云雷介绍,目前天坤教育已在职业教育领域初步形成“公民办互补、中高职并举,学历和非学历并重”的办学格局,目前管理运营了近200所中高职院校,多种模式战略合作院校1000余所,覆盖中职、高职/技师学院,实现中高职贯通,自有在籍学生规模超10万人;天坤教育还在全国拥近50个职业培训基地,提供包括技能培训、学历提升、执业资格等多种职业培训。

  2014年天坤投资成立专业的蓝领招聘网站——优蓝网,并开始组建全国型服务网络和分支机构,依托优蓝网的建设正式成立优蓝国际。2017年优蓝网打通线上和线下并升级为优蓝招聘,根据中国最大的人力资源媒体HRoot调查数据显示,优蓝招聘是目前中国下载量最大的蓝领招聘APP。据王云雷介绍,优蓝招聘整合APP、微信、短视频、WAP、PC、门店、人才市场、招聘会、校园、社交这十大场景,为蓝领提供信息+服务+数据深度垂直的招聘服务,年招聘服务100万人次。

  职业教育规模领先的天坤教育和蓝领招聘下载最大的优蓝招聘,两个品牌就构成了优蓝国际蓝领人才供应的流量入口,优蓝国际“职业教育+蓝领招聘”的双轮驱动战略也由此成型。

  蓝领人才供应能力的核心是打通人力资源服务和职业教育,形成“职业教育+人力资源”上下游的互动与整合,缺少任何一端,就无法形成蓝领人才的稳定供给和高质量供给。

  优质的人才找到了,接下来就是精准匹配企业方的人才需求和职业教育的人才供给,快速高效就业,减少双方的信息差,降低企业用人成本,提升人才服务质量。

  这种上下游之间的高精准匹配,一是精准搜寻到符合需求的人,二是精准高效的撮合。

  要想找到精准符合需求的人,王云雷说,还是要回到职业教育本身,这也是整个优蓝国际的业务起点,是优蓝国际业务链条中最核心的一环。目前建设中的天坤教育产教融合服务平台正是这一业务的重中之重。

  在与学校的合作上,天坤教育产教融合服务平台重要的一项内容是给自营学校提供高效的信息化管理平台,通过这一平台能实现学校日常的师资管理、学籍管理、教务管理等,全面了解学校的运营情况、学生个人情况及实习就业情况;除学校信息化服务平台外,天坤教育产教融合服务平台另外一块重点是为更多职业院校和培训机构提供各类开放的职业教育SaaS工具,包括实习就业、产教融合、学历提升、双师培训、教育资源、线上教育等。

  据王云雷介绍,目前优蓝国际自营院校超过200所,业内领先。天坤教育产教融合服务平台通过平台服务模式,用技术手段和工具赋能职业院校,为职业院校提供教学内容、教育技术、实习就业等一整套开放服务,通过平台实现优质教学模式和内容的复用,帮助职业院校开设的专业、课程,以及学生就业等尽早与蓝领人才市场上的需求接轨。订单培养、菜单教学、套餐服务,根据市场需求精准培养蓝领人才,成为优蓝国际职业教育的特色,也为天坤教育的品牌提档增质。

  在蓝领招聘上,为了提升人才精准匹配的撮合效率,优蓝国际整合了所有招聘场景并进行数字化,对于求职者来说,可以快速获取公司及职位信息,企业则可以利用信息化工具评估招聘效果,实施更高效的招聘管理。在这一过程中,王云雷发现,随着蓝领人才群体的越来越年轻化,传统线下的招聘模式、服务模式无法满足新一代蓝领人才的需求,优蓝国际的蓝领招聘在2017年开始转型为线上+线下融合的OMO模式,并迅速在全国铺开。

  有了职业教育+蓝领招聘强大的人才供应能力,就能在企业级人力资源服务上提供更高效的服务。王云雷认为,单纯通过招聘或劳务派遣、服务外包的形式为企业输送人才只是做到了人力资源1.0服务,并没有触达到企业用人和用工的核心需求和痛点。要提升服务,关键在于通过数字化做深服务场景。

  从业务场景出发,通过数字化的管理工具和解决方案,优蓝国际在传统制造业外包、服务外包、灵活用工和高端现代服务业四大领域实施垂直化的品牌服务(优蓝外包聚焦于制造业外包,优蓝外服聚焦于服务外包,嗨活科技聚焦于灵活用工,猿服务聚焦于高端服务业招聘与外包),旨在利用科技提升服务效率,降低企业用工管理成本和风险,并通过一站式的人力资源服务为企业定制精准化的解决方案,让企业不仅能低成本快速找到合适的人,更要帮助企业持续地用好人、管好人。据悉,目前优蓝的企业云账户已拥有近10万家企业客户,近50%的500强企业成为优蓝的长期战略客户。

  王云雷表示,以技术手段、科技化的方式去做深职业教育、做好人才服务,高效服务好企业和求职者,是未来优蓝国际重点的业务发展方向。

  随着“职业教育+蓝领招聘”双轮驱动战略下用户规模的不断增长,人力资源服务承接出更多的职业发展需求,优蓝国际在职业服务和人才后市场服务上逐步拓宽,形成了优蓝特色的钻石发展模型。

  王云雷说:“‘蓝领招聘+职业教育’的双轮驱动只是整个蓝领人才终身服务的超级入口,要实现真正的终身服务,关键在于通过平台化打通前端人才获取和后端的人才后市场。”

  这种平台化主要表现为两个层面,第一,通过平台科技,提升“职业教育+人力资源”的蓝领人才供应能力效率,加速集聚蓝领群体;第二,通过平台科技,以数据为纽带,实现蓝领需求结构化和后市场服务的精准匹配,促进蓝领人才终身服务效率提升,满足蓝领需求。

  蓝领人才终身服务是一个需要长线投入、持续服务的细分赛道,王云雷告诉记者,在未来的时间里,优蓝国际将结合现有业务,从天坤教育产教融合服务平台未来的规划出发,通过技术平台赋能更多的职业院校,通过优蓝人力资源科技平台服务好企业,链接更多的企业资源。一方面稳扎稳打做好内生式增长,推动业务发展规模和整体实力的提升,另一方面再结合战略并购等工具实现外延式增长。内外兼修,以科技为底层,以资本为纽带,最终打造属于优蓝国际的蓝领人才终身服务生态体系。

  谈到2020年中优蓝国际斩获的行业内最大的一轮数亿元融资时,王云雷则表现得比较淡然。目前优蓝国际在蓝领人才终身服务这一细分赛道里位于头部,产业链覆盖全、蓝领人才覆盖广。在被问到在2021年乃至是未来更长的时间里,优蓝国际业务和战略的突破点在哪里时,王云雷表示平台化、资本化、国际化是未来优蓝国际发展的坚定路线年的时间,优蓝国际主要是打基础、跑模式、做布局;后期则要依托现有的业务规模、科技属性、技术积累,复制和放大这一先发优势,业务规模将会形成现象级增长。

  未来优蓝国际将继续深耕蓝领人才服务赛道,做大规模、做深壁垒,做强科技,最终实现他创业之初想要的——做一个有生命力有品牌的伟大公司的设想。

  据悉,目前优蓝国际已完成10余家具有不同产业背景的知名投资机构C轮融资,正在加快向一家国际化公众公司前进,继续为实现“推动天下蓝领快乐工作、幸福生活”这一企业使命而努力。

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